Şekerbank’ta “İşletme Bankacılığı Müşteri Temsilcisi” pozisyonu, özellikle KOBİ segmentine odaklı çalışmak isteyen ve sahada aktif görev almak isteyen adaylar için dikkat çeken bir kariyer fırsatıdır.
Bu pozisyon hem satış odaklı performans beklentileri hem de müşteri yönetimi gereklilikleri nedeniyle oldukça dinamik bir yapıya sahiptir. Peki bu görev tam olarak ne yapar, çalışma şartları nasıldır, maaşlar ne kadar? İşte tüm detaylar…
İşletme Bankacılığı Müşteri Temsilcisi Ne İş Yapar?
Şekerbank’ın sunduğu işletme bankacılığı ürünlerinin sahada tanıtılması, satışı ve portföy yönetimi bu pozisyonun temel görev alanlarını oluşturur. Bu görevde bulunan bir çalışan:
Mevcut müşteri portföyünü yönetir ve yeni müşteri kazanımı sağlar,
İşletme kredileri, ticari kartlar, POS çözümleri, çek/senet işlemleri gibi ürünlerin tanıtımını yapar,
Hedef müşterilere ulaşmak için saha çalışmaları ve müşteri ziyaretleri gerçekleştirir,
Müşteri ilişkilerini geliştirerek, uzun vadeli iş birliklerinin oluşmasına katkı sağlar.
Bu yönüyle hem satış becerisi hem de müşteri odaklılık pozisyonun temel yapı taşlarıdır.
Şekerbank İşletme Bankacılığı Müşteri Temsilcisi Çalışma Şartları
Bu pozisyonda çalışanlar genellikle:
Şube içerisinde ve sahada aktif şekilde görev alır,
Hedef ve performans baskısı olan bir ortamda çalışır,
Çalışma saatleri bankacılık mesaisiyle sınırlı olmakla birlikte, müşteri görüşmeleri nedeniyle esnek saatlere uyum gerekebilir,
Aylık ve yıllık hedeflerin tutturulması için düzenli raporlama ve saha takibi yapılır.
Çalışma temposu zaman zaman yoğun olabilir. Ancak saha faaliyetlerinin başarıya ulaşması, hem kariyer gelişimi hem de performans primleri açısından ciddi fırsatlar yaratır.
Şekerbank İşletme Bankacılığı Müşteri Temsilcisi Maaşı Ne Kadar?
Pozisyona ve tecrübeye göre değişmekle birlikte, 2025 yılı itibarıyla Şekerbank İşletme Bankacılığı Müşteri Temsilcisi maaş aralıkları şu şekildedir:
| Tecrübe Düzeyi | Net Maaş Aralığı | Ekstra Kazançlar |
|---|---|---|
| Yeni Başlayan (2-3 yıl) | 28.000 TL – 32.000 TL | Performans primi, yemek kartı |
| Deneyimli (4+ yıl) | 38.000 TL – 55.000 TL | Prim, ulaşım, sigorta avantajları |
💡 Not: Maaşlar şehir, bireysel performans ve portföy büyüklüğüne göre değişebilir.
Şekerbank İşletme Bankacılığı Müşteri Temsilcisi Olmak Zor Mu?
Bu pozisyon, hedef ve performans odaklı yapısıyla belli bir baskı ortamı yaratabilir. Ancak:
Müşteri ilişkilerinde başarılı,
Saha satışında aktif,
Bankacılık ürünlerini iyi tanıyan,
Hedefle çalışmayı benimseyen
adaylar için oldukça tatmin edici ve geliştirici bir roldür.
Pozisyon, kişisel becerilere yatırım yapmayı seven ve sahada etkin olmayı tercih eden kişiler için uygun bir kariyer basamağıdır.
Çalışan Yorumları: Gerçek Deneyimler Neler Söylüyor?
Şekerbank İşletme Bankacılığı çalışanları bu pozisyon hakkında genel olarak şu geri bildirimleri vermektedir:
Olumlu Yönler:
Prim sistemi iyi çalışıyor, başarıya göre kazanç artabiliyor.
Müşteri ile birebir ilişki kurulması deneyim kazandırıyor.
KOBİ segmentine hâkimiyet, ilerideki kariyer adımlarında avantaj sağlıyor.
Zorlayıcı Yönler:
Sürekli hedef baskısı hissedilebiliyor.
Zaman zaman yoğun saha çalışması gerekebiliyor.
Saha ile şube arasındaki iletişim süreçleri bazen yorucu olabiliyor.
Ayrıca diğer bir pozisyon olan Şekerbank Ticari Bankacılık Müşteri Temsilcisi için bu içeriğe göz atabilirsiniz.
Mülakat Süreci Nasıl İlerliyor?
Şekerbank İşletme Bankacılığı Müşteri Temsilcisi alım süreci genellikle şu adımlarla ilerliyor:
Online Başvuru: Şekerbank kariyer sayfası veya kariyer portallarından.
Telefon Mülakatı: Özgeçmiş üzerinden genel bir ön görüşme.
Yüz Yüze Mülakat: Genellikle şube müdürü veya bölge yetkilisi ile gerçekleştirilir.
Vaka Soruları: “Kredi geri ödemesi aksayan müşteriyle nasıl iletişim kurarsın?” gibi müşteri yönetimine dair örnek durumlar sorulabilir.
Hazırlık yaparken müşteri ikna becerinizi, ticari ürün bilgilerinizi ve motivasyonunuzu net şekilde ifade etmeniz önemlidir.
Bu Pozisyonun Avantajları ve Dezavantajları
✅ Avantajlar:
Performansa bağlı yüksek prim geliri
Müşteri yönetimi tecrübesi
KOBİ dünyasına dair pratik bilgi edinme fırsatı
Şube dışında aktif bir çalışma alanı
❌ Dezavantajlar:
Hedef baskısı
Saha çalışmasının fiziksel yoruculuğu
Gün sonunda yapılan performans takibiyle gelen stres
Şekerbank İşletme Bankacılığı Müşteri Temsilciliği Kimler İçin Uygun?
Bu rol, dinamik, iletişimi güçlü, hedefle çalışmaya istekli ve sahada olmayı seven adaylar için ideal bir bankacılık başlangıcı ya da geçiş noktasıdır. Eğer satış ve müşteri yönetimi alanında güçlüyseniz, Şekerbank’ın bu pozisyonu kariyerinizde fark yaratabilir.
Sık Sorulan Sorular
Şekerbank işletme bankacılığı müşteri temsilcisi kaç saat çalışır? → Genellikle hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında çalışılır, ancak saha faaliyetleri nedeniyle esneklik gerekebilir.
İşletme bankacılığı müşteri temsilcisi ile bireysel müşteri temsilcisi arasında ne fark var? → İşletme müşteri temsilcisi, KOBİ ve küçük ölçekli ticari işletmelerle çalışırken; bireysel müşteri temsilcisi bireysel müşterilere odaklanır.
Saha çalışması zorunlu mu? → Evet, bu pozisyonda müşteri ziyaretleri ve yerinde portföy yönetimi en önemli iş kalemlerindendir.
